Relação de uso

Termos de uso

Regras simples para que a tecnologia ajude a clínica sem substituir as pessoas que cuidam dela.

Última atualização: 8 de setembro de 2026

01

Aceite e escopo

Ao criar uma conta ou utilizar o VetOffice, você declara que leu estes termos e que possui autorização para representar a clínica ou utilizar o serviço em nome dela.

O VetOffice oferece ferramentas de organização e gestão. Ele não substitui o julgamento, a responsabilidade técnica ou o atendimento realizado por profissionais veterinários.

02

Conta e acesso

Cada pessoa deve usar sua própria conta, manter suas credenciais em sigilo e informar a clínica quando deixar de fazer parte da equipe. A clínica é responsável por convidar usuários, atribuir papéis e revisar acessos.

Não é permitido compartilhar credenciais, tentar acessar outra clínica, contornar controles de segurança ou usar o serviço para fins ilícitos.

03

Conteúdo da clínica

A clínica mantém a responsabilidade pelos dados, textos, documentos e decisões registradas por sua equipe. Você deve inserir informações corretas, necessárias ao atendimento e compatíveis com a legislação aplicável.

O VetOffice pode processar esse conteúdo para hospedar, exibir, proteger e operar as funcionalidades contratadas, sem adquirir a titularidade do conteúdo da clínica.

04

Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para manter o serviço confiável, mas podem ocorrer manutenções, indisponibilidades de fornecedores ou eventos fora do nosso controle. Funcionalidades podem evoluir, ser substituídas ou deixar de existir com comunicação adequada quando necessário.

05

Encerramento

A clínica pode encerrar o uso do serviço conforme seu contrato. O acesso pode ser suspenso quando houver risco à segurança, inadimplência, violação destes termos ou exigência legal. Após o encerramento, os dados seguirão os prazos de retenção aplicáveis e a política de privacidade.

06

Contato e versão

Dúvidas sobre estes termos devem ser encaminhadas ao canal oficial informado pela VetOffice. Estes termos devem ser revisados sempre que houver mudança relevante no serviço, na empresa responsável ou na legislação aplicável.

Ficou com alguma dúvida?

Fale com a equipe responsável pelo VetOffice para solicitar informações, exercer seus direitos ou comunicar uma preocupação.

Canal de privacidade: [e-mail oficial]